L’exigence du travail bien fait : une seconde nature

Un engagement de tous les collaborateurs
Produire et construire mieux, s’appuyer sur le savoir-faire des équipes, capitaliser sur les bonnes pratiques… : tous les secteurs d’Eiffage Travaux Publics sont pleinement associés à la démarche qualité de l’entreprise. Cela concerne aussi bien les chantiers (route, terrassement, génie civil), le secteur industriel (usines d’enrobés et de liants, carrières) que les laboratoires de recherche et d’essais.

Un vecteur de progrès
La qualité des chantiers exécutés par Eiffage Travaux Publics constitue l’un des fers de lance de sa croissance. La volonté de réaliser un travail bien fait est unanimement reconnue par les clients. Tout au long de leur parcours professionnel, les collaborateurs de l’entreprise sont parties prenantes de cette politique qualité. Formations, audits, maîtrise des processus et retours d’expérience représentent autant de vecteurs de progrès.

Savoir-faire et faire savoir
Début 2007, 95 % des établissements travaux d’Eiffage Travaux Publics possédaient la certification ISO 9001. Il s’agit-là du résultat d’une conviction profonde : la qualité apporte une réelle valeur ajoutée aux prestations réalisées. Les clients, le personnel et les actionnaires en sont les principaux bénéficiaires. Dans les prochains mois, un ouvrage intitulé « Manuel de branche » sera rédigé. Autour de la description de l’organisation d’Eiffage Travaux Publics, il recensera tout le savoir-faire de l’entreprise et permettra… de le faire savoir.